Coordinador de Servicio al Cliente y Showroom
Tiempo completo • Bel Aire
Beneficios:
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
Coordinador de Servicio al Cliente y Sala de Exposición
Tiempo completo | Florerías en Bel Aire | base por hora + pago de horas extras
Nuestra misión
Ofrecer la mejor experiencia de pisos en nuestra comunidad, cada cliente, en todo momento.
Sobre nosotros
En Floor Coverings International of Metro Wichita, llevamos la tienda de pisos a las puertas de nuestros clientes. Nos enorgullecemos de nuestro servicio experto, hermosos pisos y un trabajo bien hecho la primera vez. Estamos creciendo rápidamente y buscamos un miembro del equipo confiable, amigable y orientado a los detalles que nos ayude a brindar un servicio de 5 estrellas desde el primer contacto hasta la instalación final.
Lo que harás
- Salude y ayude a los clientes en nuestra sala de exposición de Bel Aire
- Responda llamadas telefónicas, devuelva mensajes y programe citas en el hogar
- Ayudar a crear y administrar contenido para redes sociales
- Mantenga la oficina y la sala de exposición limpias, organizadas y listas para los huéspedes
- Recibir y registrar materiales (uso de montacargas o voluntad de aprender)
- Reúnase semanalmente con el equipo de ventas para revisar el progreso del trabajo, las expectativas de los clientes y los pedidos
- Proporcionar actualizaciones amigables y proactivas a los clientes durante todo el proceso de instalación
- Mantenga el estado preciso del trabajo y los detalles de programación en Salesforce y en el tablero de producción
- Convierte nuevos leads en citas para el equipo de ventas
- Solicite reseñas y referencias de clientes satisfechos
- Apoyar a la empresa en espectáculos en casa y eventos comunitarios (según sea necesario)
- Participe en reuniones semanales del equipo y ayude a impulsar una comunicación positiva
- Trabaje de forma independiente y con confianza, incluso en los días en que sea el único en la oficina
- Buscar oportunidades para construir nuevas relaciones con clientes, socios de referencia y la comunidad local
Lo que estamos buscando
- Amigable, extrovertido y cómodo hablando con gente nueva
- Comunicador fuerte con sólidas habilidades organizativas
- Cómodo aprendiendo nuevos sistemas y adaptándose al cambio
- Competente en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- El interés o la experiencia en las redes sociales y el marketing es una ventaja
- Disposición para ayudar con materiales y operar un montacargas (lo capacitaremos)
- Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión diaria
- Tiene un impulso natural para tomar la iniciativa: no espera a que le digan lo que sigue.
- Debe tener una licencia de conducir válida y pasar una verificación de antecedentes
- Alguien que se enorgullece de su trabajo, llega a tiempo y vive nuestros valores fundamentales
Detalles de compensación y función
- Pago: $ 15 + por hora, acorde con la experiencia.
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Horario: De lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. con un almuerzo de 1 hora
- Mínimo de un sábado al mes; disponibilidad adicional de fin de semana según sea necesario
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Artículos proporcionados por la empresa:
- Teléfono celular
- Portátil
- Camisas de marca
Nuestros valores fundamentales
- Comunicación abierta y honesta
- Disposición para abrazar el camino
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Compromiso con la experiencia del cliente de 5 estrellas
¿Qué sigue?
No solo estamos contratando un puesto, estamos dando la bienvenida a un compañero de equipo. Ya sea que esté explorando su próximo capítulo o buscando construir algo a largo plazo, este rol ofrece la oportunidad de aprender, crecer y ser parte de un equipo que realmente se preocupa.
Queremos a alguien que se presente con una gran actitud, listo para aprender, aguantar los golpes y mejorar el día de alguien, incluso cuando la vida te depara un poco de caos. Alguien que ve cada día como una oportunidad para crecer y que valora las relaciones sólidas, las victorias compartidas y el trabajo bien hecho.
Si usted es alguien que se enorgullece de su trabajo, prospera en un entorno acelerado y puede trabajar de forma independiente mientras brinda un servicio al cliente excepcional, nos encantaría hablar con usted.
Compensación: $15.00 por hora
Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo shop-at-home permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su hogar. Nuestros clientes 400,000+ nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda aumentando el tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio que ama divertirse, ¡somos la compañía para usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
No se requiere experiencia
Convención anual en México
Formación pagada y coche de empresa para citas
Amplios programas de capacitación y apoyo
Oportunidad de crecimiento y avance